Termes et Conditions

Bienvenue sur BALIOJDID.com En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez de respecter et d’être lié par les termes et conditions suivants. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser notre site.

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre BALIOJDID.com et ses clients. Elles s’appliquent à tous les achats effectués via notre site, que ce soit pour des produits neufs ou d’occasion.

2. Produits et Services
•Nous proposons des produits neufs et d’occasion, incluant une variété d’articles comme des appareils électroniques, des vêtements, des accessoires et des articles pour la maison.
•Chaque produit est soigneusement vérifié avant sa mise en vente pour garantir sa qualité.
•Les descriptions et les photos des produits sont fournies à titre indicatif. Malgré notre attention à fournir des informations précises, des variations mineures peuvent exister (surtout pour les produits d’occasion).

3. Prix et Taxes
•Tous les prix affichés sur notre site sont en dirhams marocains (MAD) et incluent les taxes applicables au Maroc.
•Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront ajoutés lors de la finalisation de la commande, selon la destination et le mode de livraison choisi.
•Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande et Paiement
•Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
•Les commandes peuvent être effectuées en ligne en suivant le processus indiqué.
•Les méthodes de paiement acceptées sont : paiement à la livraison, le virement bancaire, carte de crédit, et autres options spécifiques au Maroc.
•Toutes les informations de paiement sont sécurisées grâce à des technologies de chiffrement.

5. Disponibilité des Produits
•Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
•En cas d’indisponibilité d’un produit après la passation de la commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et procéderons à un remboursement si nécessaire.

6. Livraison
•Nous livrons dans tout le Maroc.
•Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Une estimation des délais sera fournie lors de la commande.
•Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de l’adresse de livraison.
•Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison dus à des événements hors de notre contrôle (ex. grèves, conditions météorologiques).

7. Politique de Remboursement

•Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés de tous les accessoires éventuels.

•Les produits personnalisés, soldés ou d’occasion peuvent ne pas être éligibles à un retour, sauf en cas de défaut avéré.

•Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

•Les remboursements seront effectués dans un délai de 3 jours après réception du retour, selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

8. Droit de rétractation
Selon la loi, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à nous communiquer par email la date exacte de réception de votre colis le jour de sa livraison. Si cette information ne nous est pas transmise, nous considérerons que le colis a été livré 2 jours après la date d’expédition.
Toute demande de rétractation faite au-delà de ce délai ne pourra malheureusement pas être acceptée.

9. Garantie

•Les produits neufs bénéficient de la garantie légale de conformité de durée de garantie.

•Les produits d’occasion sont vendus “en l’état” et peuvent ne pas bénéficier de garantie, sauf mention contraire.

•En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter à contact@baliojdid.com pour plus d’informations sur la procédure de retour.

10. Responsabilité

•BALIOJDID.com ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou pertes de profit découlant de l’utilisation de notre site ou de l’achat de produits.

•Notre responsabilité sera limitée au montant total de la commande concernée.

11. Protection des Données Personnelles

•Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément à la législation marocaine en matière de protection des données.

•Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles, que vous pouvez exercer en nous contactant à contact@baliojdid.com.

12. Propriété Intellectuelle

•Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de BALIOJDID.com et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle en vigueur au Maroc.

•Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est strictement interdite.

13. Modification des Termes et Conditions

•Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront à toutes les commandes passées après leur mise à jour.

14. Droit Applicable et Juridiction

•Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.

•En cas de litige, nous privilégions une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Témara seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à contact@baliojdid.com ou via notre formulaire de contact.